SIDOARJOterkini – Komitmen Polresta Sidoarjo bersama seluruh polsek jajaran dalam menghadirkan pelayanan prima kepada masyarakat terus diwujudkan melalui layanan yang cepat, profesional, dan humanis. Hal tersebut terlihat dalam aktivitas pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Krian, saat Aiptu Sugeng melayani warga yang mengurus surat keterangan kehilangan KTP, Kamis (15/1/2026).
Dengan sikap ramah dan penuh empati, Aiptu Sugeng menyambut warga yang datang ke kantor polisi. Ia dengan cermat mendengarkan keluhan serta kebutuhan masyarakat, kemudian memberikan penjelasan secara komunikatif dan terbuka terkait prosedur yang harus ditempuh.
Pelayanan yang diberikan pun berlangsung lancar, membuat warga merasa nyaman, tenang, dan terbantu dalam menyelesaikan urusan administrasi kepolisian.
Pendekatan persuasif dan sikap humanis menjadi bagian penting dalam pelayanan SPKT Polsek Krian. Tidak hanya mengutamakan kecepatan, personel juga mengedepankan empati sebagai bentuk nyata kehadiran Polri yang melayani dan mengayomi masyarakat.
Kapolsek Krian, AKP Galih Putra Samodra, menegaskan bahwa pelayanan humanis merupakan prioritas utama dalam upaya membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Pelayanan kepada masyarakat harus dilaksanakan dengan ramah, profesional, dan cepat. Kami terus menekankan kepada seluruh personel agar mengedepankan pendekatan humanis, sehingga masyarakat merasa benar-benar dilayani dan puas,” tegas AKP Galih.
Ia menambahkan, kualitas pelayanan publik yang baik akan berdampak positif terhadap terciptanya situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) yang kondusif di wilayah hukum Polsek Krian.
Sejalan dengan program Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol. Christian Tobing, Polsek Krian berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan SPKT agar manfaat kehadiran Polri semakin dirasakan masyarakat, sekaligus mewujudkan lingkungan yang aman, nyaman, dan tertib.(cles)